شروط وضوابط استخدام موقع irsyads.com وكافة خدمات «إرشاد»، بما في ذلك إدارة الحسابات، والاختبارات، وحقوق الملكية الفكرية، والمعاملات المالية.
آخر تحديث: ١ أكتوبر ٢٠٢٦ · رقم السجل التجاري (NIB) 2909260082357
تعد منصة «إرشاد» (irsyads.com ونطاقاتها الفرعية) منشأة فردية يملكها ويديرها محمد إرشاد سراج الخير (Muhammad Irsyad Sirojul Khoeir)، مسجلة بسجل تجاري رقم (NIB 2909260082357) تحت تصنيف (KBLI 85699، خدمات الأنشطة التعليمية المساندة)، ومقرها في محافظة بورواكارتا، جاوة الغربية، إندونيسيا. يشكل استخدامك لأي من خدماتنا موافقة صريحة على هذه الشروط.
يقدم «إرشاد» مواد تعليمية وبحثية، وفصولاً دراسية افتراضية (Irsyads Academy)، ومنظومة اختبارات محوسبة (Irsyads CBT)، وخدمة إصدار الخطابات الرسمية (Irsyads Letters)، والتحقق من صحة الوثائق (Irsyads Verify)، بالإضافة إلى التطبيقات البرمجية المساندة. نحتفظ بحق تعديل الخصائص أو إضافتها أو إيقافها بهدف تحسين جودة الخدمات.
تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب موحد (Irsyads ID). يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن سرية بيانات حسابه وكافة الأنشطة الصادرة من خلاله. ويلتزم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة، مع احتفاظ المنصة بحق تجميد أو إنهاء أي حساب يتعرض لسوء الاستخدام.
يُحظر على المستخدم القيام بأي من الممارسات الآتية:
قد تتطلب الاختبارات الرسمية استخدام متصفح الاختبارات الآمن (Safe Exam Browser) وتفعيل آليات المراقبة. ويتم رصد أي إخلال بلوائح الاختبار ورفعه مباشرة إلى الجهة المنظمة (المدرسة أو المدرس)، وتكون لها وحدها الصلاحية في تقدير الدرجات وفرض الجزاءات.
كافة المواد والمخطوطات والتصميمات والبرمجيات الخاصة بـ «إرشاد» محمية بموجب قوانين حقوق المؤلف. يُسمح بالقراءة والاقتباس مع ذكر المصدر والاستخدام لأغراض الدراسة الشخصية. ويُحظر إعادة النشر أو البيع التجاري دون موافقة خطية صريحة.
يظل المحتوى الذي ترفعه ملكاً لك؛ وتمنح «إرشاد» ترخيصاً محدوداً لتخزينه وعرضه في حدود ما يتطلبه تشغيل الخدمة وتقديمها.
تُعلن جميع الأسعار بالروبية الإندونيسية (IDR) بوضوح قبل تأكيد عملية السداد. وتتم معالجة المدفوعات عبر نظام QRIS، أو التحويل البنكي، أو المحافظ الرقمية (عبر QRIS)، أو من خلال PayPal للداعمين من خارج إندونيسيا.
يجب دائمًا التحقق من اسم المستلم قبل إتمام الدفع: DEIRSYAD (عند مسح رمز QRIS) أو Muhammad Irsyad Sirojul Khoeir (للحساب البنكي). نحن لا نطلب إطلاقاً الدفع إلى أي اسم آخر.
يُعد الدعم المقدم عبر بوابات التبرع عملاً تطوعياً خالصاً لا يمنح صاحبه حقاً في خدمات تجارية مخصصة، ويُخصص حصراً لتطوير المواد المفتوحة ودعم العملية التعليمية في «إرشاد». ولا يجوز استرداد مبالغ الدعم، باستثناء حالات الخطأ في التحويل أو الدفع المزدوج وفق ما تنص عليه سياسة الاسترداد.
تخضع طلبات الاسترداد للشروط الموضحة في «سياسة استرداد الأموال» (irsyads.com/pengembalian)، والتي تُعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
تتم معالجة البيانات الشخصية والتعامل معها وفقاً لأحكام «سياسة الخصوصية» (irsyads.com/privasi).
تُقدَّم الخدمات «كما هي» وحسب توفرها. نبذل قصارى جهدنا لضمان استقرار الخدمات وأمانها، ولكننا لا نضمن خلوها التام من الانقطاع. وإلى الحد الذي يجيزه القانون، تنحصر مسؤوليتنا عن أي أضرار ناشئة عن استخدام خدمة مدفوعة في حدود المبلغ الفعلي الذي سدده المستخدم مقابل تلك الخدمة.
يحق لإدارة المنصة تحديث هذه الشروط عند الاقتضاء، ويُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. وتُعلن التعديلات الجوهرية عبر الموقع أو عبر البريد الإلكتروني للحساب.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية إندونيسيا. وتتم تسوية أي نزاع ينشأ عنها أولاً بالطرق الودية والمفاوضات المشتركة، وفي حال تعذر ذلك، يختص بنظره حصرياً المحكمة الابتدائية في بورواكارتا (Pengadilan Negeri Purwakarta).
يمكن إرسال الاستفسارات حول الخدمات أو الدفع أو الاسترداد إلى:
hello@irsyads.comإرشاد · محافظة بورواكارتا، جاوة الغربية، إندونيسيا · صفحة التواصل